プライバシーポリシー

最終更新日:2026年10月14日

このプライバシーポリシーは、カケラ(以下「当社」)が運営するJapowが、どのような個人情報を何のために取得し、利用者がどのように関われるかを説明するものです。

要点

• Japowはアカウントなしで使えます。アカウントを作成した場合は、メールアドレスと、アカウントに保存した内容を保管します。
• 位置情報が端末の外に出ることはありません。
• 広告も、解析用のトラッカーもありません。
• 決済は決済代行事業者が行い、カード番号が当社に渡ることはありません。
• アカウントの削除は、support@kakera.appへのメールでお申し込みください。

1. 取得する情報

閲覧のみの場合:個人に結びつく情報は保管しません。アカウントなしで保存したお気に入りは、お使いの端末の中にとどまります。サービスの運用と安全確保のため、サーバーには、時刻、アクセスしたページ、IPアドレスなどの通常の技術ログが残ります。

アカウントを作成した場合:

• メールアドレスと、通知に使う言語。
• ログインセッション:セッションごとの時刻、IPアドレス、ブラウザまたは端末の種類。
• お気に入りのゲレンデ。
• 作成したアラートと、送信したアラートごとの記録(配信結果を含みます)。
• メールでのアラートをオンにした日付(同意の記録として保管します)。
• プッシュ通知をオンにした場合は、端末ごとのプッシュ購読情報(ブラウザが発行する宛先と、ブラウザの種類)。

Japow+を購入した場合:購入内容、日時、有効かどうかなどの購入記録を保管します。お支払い情報は決済代行事業者が取得・保管します。

メールでお問い合わせいただいた場合:メッセージの内容とメールアドレスを取得します。

2. 利用目的

• ログインの提供と、端末間でのお気に入りの同期。
• 設定されたアラートの、メールとプッシュ通知での送信。
• 購入の処理と、購入内容に応じた機能の提供。
• お問い合わせへの対応、不具合の修正、サービスの安全確保。
• ログイン用コードの送信。広告・宣伝のメールは送信しません。

3. 位置情報

「近い順」を使うと、各ゲレンデまでの距離はお使いの端末の中で計算されます。位置情報が当社やほかの誰かに送信されることはありません。

4. Cookieとローカルストレージ

Japowは、ログイン状態を保つためのセッションCookieと、ログイン中かどうかをページに伝える小さなCookieを設定します。また、アプリがオフラインでも動くよう、ゲストのお気に入り、言語の選択、最後に読み込んだゲレンデ一覧を端末に保存します。広告用や解析用のCookieはありません。

5. 第三者への提供・委託

Japowの運営には次の委託先を使っており、各社は運営に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。

• 決済代行事業者:決済の処理。
• メール配信サービス:メールの配信。
• ホスティング事業者:サーバーの運用。
• プッシュ配信サービス:お使いのブラウザの提供元が運営するサービスが、プッシュ通知を端末に届けます。
• 気象データの提供元:予報データの提供。送信するのはゲレンデの位置のみで、利用者に関する情報は含みません。

これらの委託先の一部は、日本国外(アメリカ合衆国およびフィンランド)で情報を取り扱います。

個人情報を販売することはありません。法令に基づいて開示を求められた場合は、開示することがあります。合併、事業譲渡、買収などの際には、承継先に引き継がれることがあります。

6. 保管期間

• アカウント情報は、アカウントが有効な間、保管します。
• アカウントの削除をご依頼いただいた場合は、法令により保管が必要なものを除き、90日以内に個人情報を削除します。
• 送信したアラートの記録は、90日後に削除します。
• 取引記録は7年間保管します。

7. 安全管理

暗号化された通信や有効期限つきのログインコードなど、技術的・組織的な対策で情報を保護します。ただし、完全に安全なシステムは存在しません。情報漏えいがご自身に影響する場合は、法令に従ってお知らせします。

8. 利用者の権利

個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用の停止を求めることができます。アカウントに登録したメールアドレスから、support@kakera.appまでご連絡ください。30日以内にご回答します。メールでのアラートなど、同意に基づく取り扱いは、いつでも同意を撤回できます。アラートメールの「メールでのアラートを停止する」リンクは、ログインなしで使えます。

Japowは日本から運営しています。

9. 改定

本ポリシーは改定されることがあります。最新版は冒頭の日付で確認できます。重要な変更は、アプリ内またはメールでお知らせします。

10. お問い合わせ

カケラ
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
support@kakera.app