よくある質問

いいえ。Japowが表示するのは、気象モデルの降水量から算出した新雪の予報値です。スノースティックによる実測値やゲレンデの朝の発表ではありません。あくまで予報として受け止め、出発前にゲレンデ公式の情報もご確認ください。

日本時間の今夜18:00から明朝09:00までの新雪量です。始発のリフトが動くころに積もっている量にあたります。暦日ごとの合計ではありません。日付が変わった後は、進行中の夜の値を表示します。

JMA MSM、ECMWF、GFS、ICONの4つの気象モデルを使っています。各行の数字は、これらのモデルの中央値です。

4つのモデルの予報がどれだけ一致しているかを示します。Aはよく一致、Cはばらつきが大きいことを表します。tenki.jpなどでおなじみの「信頼度」と同じ考え方です。

「行く価値がある」目安のラインです。バーは0〜50cmで、それを超える場合は「50+」と表示されます。

約3時間ごとです。更新に失敗したときは、直前の予報を「更新から○時間」という表示つきで残すので、情報の古さがひと目でわかります。

雪が降らない夜は、シーズン中でもよくあることです。その場合もゲレンデの並びは維持され、ダッシュはその夜の降雪予報がないことを表します。

気象モデルが出す積雪深は粗い格子に基づく大まかな推定で、シーズンが進むほどずれが大きくなるため、掲載していません。リフトの運行、道路、混雑は気象データではなく、Japowにはその情報源がありません。

雨は、降水量のうち雪では説明できない分として算出しています。モデルはみぞれを区別しないため、Japowでは表示していません。

夜間の対象時間帯が日本時間で定義されているためです。どこから見ても同じ基準で表示されます。

距離はお使いの端末の中で計算されます。位置情報がJapowのサーバーに送られることはありません。許可しない場合は「近い順」だけが使えなくなり、ほかの機能はそのまま使えます。

いいえ。アカウントが必要なのは、お気に入りを端末間で同期するときと、アラートを受け取るときです。

アカウントなしでは、この端末に3か所までです。アカウントがあれば、数の制限はありません。

メールアドレスを入力すると、6桁のコードが届きます。パスワードは不要です。初めてのときは、同じ手順でアカウントが作成されます。

はい。Japowはホーム画面に追加して、アプリのように使えます。iPhoneでは、プッシュ通知を受け取るためにも追加が必要です。手順を見る ↓

最後に読み込んだゲレンデ一覧は、オフラインでも表示できます。それ以外の画面は通信が必要です。

はい。どのページでも、上部の言語ボタンで切り替えられます。

Japowはパウダーに強いゲレンデから順に掲載を増やしています。載っていないゲレンデがあれば、support@kakera.appまでゲレンデ名をお知らせください。

ゲレンデまたはカメラ運営者の公式サイトにつながります。Japowがそれらをホストしているわけではありません。

ゲレンデにスターをつけ、そのベルをタップします。今夜の予報が設定した降雪量に達すると、日本時間の18:00ごろに、プッシュ通知、メール、またはその両方でお知らせします。設定の手順 ↓

無料アカウントでは、アラート1件、ゲレンデ1か所、条件は降雪量のみです。Japow+では、アラートの数とゲレンデ数の制限がなくなり、風、モデルの一致度、数日先の見通しの条件を最大2つ追加できます。

お知らせは毎晩1通で、設定した条件に合うゲレンデがある夜だけ送信されます。iPhoneでは、Japowをホーム画面に追加した場合のみプッシュ通知が届きます。メールはどちらでも届きます。

アラートメールには「メールでのアラートを停止する」のリンクがあり、ログインなしで使えます。プッシュ通知はアラートの画面でオフにでき、アラート自体もそこで削除できます。

アラートの上限が広がります。予報そのもの(一覧とすべてのゲレンデ詳細)は無料のままです。

Japow+は30日間で800円(税込)の1回払いで、自動では更新されません。

カード決済です。お使いの端末が対応していれば、Apple PayとGoogle Payも使えます。カード番号がJapowに渡ることはありません。

いいえ。Japow+は30日間の1回払いで、更新されることはないため、解約の手続きは不要です。購入後すぐに利用できるようになるため、購入後の返金はできません。二重に請求された場合や、購入しても利用できなかった場合は、support@kakera.appまでご連絡ください。詳しい条件は特定商取引法に基づく表記に記載しています。

ログインに使用しているメールアドレスからsupport@kakera.appにご連絡ください。アカウントを削除します。

アカウントとアラートの運用に必要な情報だけを保管します。広告も、解析用のトラッカーもありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

support@kakera.appまでメールでご連絡ください。